CUVE · INFORMAÇÃO PÚBLICA
Suporte
Canal para dúvidas de acesso e operação da CUVE.
Como pedir ajuda
Descreva o que estava tentando fazer, o horário aproximado e a mensagem apresentada. Não envie CPF completo, senha, token, QR, link de recuperação ou código TOTP.
Conta e identidade
Recuperação e correção cadastral exigem validação de identidade. A CUVE não cria senha temporária, não recupera conta somente pelo CPF e não transfere histórico para outro usuário por solicitação informal.
Incidentes
Se suspeitar de acesso indevido, informe imediatamente o suporte e encerre as sessões acessíveis. A equipe poderá suspender permissões enquanto verifica o ocorrido.
Registros
A CUVE está em fase inicial gratuita, sem backup próprio ou recuperação garantida dos registros. Em caso de perda de dados, a recuperação pode não ser possível. Informe o suporte se identificar uma divergência; a gratuidade não afasta os deveres de proteção de dados.